ご相談から作業完了までの流れ
1お問い合わせ
-
サイトの【お問い合せページ】より、お問い合わせ下さい。
（お電話での受付も承っております。）
-
【お問い合わせ】が完了致しましたら、当店よりお客様へ確認メールが届きます。
（万が一、確認メールが届かない場合は、お申込みが失敗している可能性がありますので、再度お申込みください）
-
担当スタッフより、お客様のご希望の時間帯にお電話させていただきます。ご依頼の場所へお伺いする日程など、詳細をお伺いいたします。
お見積りとクリーニングを同日にご希望の場合は、担当スタッフにお伝えください。
2お見積り訪問（無料）
-
おそうじ本舗の担当スタッフが、お客様のご自宅、またはご依頼の場所へお伺いします。
（事前に、担当スタッフより確認のお電話をいたします）
-
クリーニング時間・料金・サービス内容等をお客様と打ち合わせの上、お見積りを行います。
-
お客様から、クリーニングご依頼のサインをいただければ、本格的なおそうじサービスのはじまりです。
（感動と満足をお約束します！）
3クリーニング
-
ご依頼いただいた日時に、おそうじ本舗の担当スタッフがお伺いします。
-
クリーニングをはじめる前に、クリーニング時間・料金・サービス内容の確認をします。
- 相違がなければ、クリーニングを開始します。
-
クリーニング終了後、お客様に仕上がりを確認していただきます。
（万が一、やり残しなどがあった場合は再度クリーニングをします。）
4お客様に満足していただいて、
クリーニング完了です！
Q&A
-
ものをどこまで片付ければ良いですか？
-
作業するスペースはあけておいて頂けるとスムーズに作業が進みます。
-
天吊りタイプのエアコンは対応できますか？
-
機種によっては対応できないものもあるので、お見積にお伺いさせていただき確認させてください。
-
対応できない室外機はありますか？
-
床据え置き型の室外機は対応できますが、屋根や壁などに吊り下げているタイプの室外機は対応できません。
-
ダクトのお掃除はできますか？
-
大変申し訳ございません。手の届く範囲しか対応が出来ない為に専門的なお掃除はほぼ出来ません。
※ダクトとは業務用の空調(ﾚﾝｼﾞﾌｰﾄﾞやエアコン)をつないでいる通風管の事。
-
レンジフードの外側の箱（カバー）は清掃範囲に含まれますか？
-
内部、外部（フード部分）共に、清掃範囲に含まれております。
-
乾燥機能付き洗濯機は対応できますか？
-
一部、対応できない機種もありますので、お見積り時に確認させて頂きます。
-
ドラム式の洗濯機は対応できますか？
-
大変申し訳ございません。ドラム式の洗濯機は分解が出来ない機種になるため対応できません。
-
たばこのヤニ取りはできますか？
-
対応可能です。
特にタバコのヤニに強いので一度お見積りにお伺いさせて頂きたく思います。
参考価格\500～（税抜）／㎡
-
どんな人が来るのですか？
-
サービス、技術、接客など一定以上のクオリティーに達した「おそうじ本舗」ライセンス保持者が担当させていただきます。
-
ゴミは持って帰ってもらえるのでしょうか？
-
クリーニングサービスにて発生したゴミなどは、責任を持ってお持ち帰りさせていただきます。
